Google Business Profile to ta „karteczka” z boku ekranu, którą widzisz, kiedy wpisujesz w Google nazwę firmy. Na komputerze pojawia się po prawej stronie: nazwa firmy, zdjęcia, godziny otwarcia, telefon, mapa dojazdu, przyciski „Zadzwoń”, „Wyznacz trasę”, czasem opinie klientów. Na smartfonie to ten prostokąt na górze ekranu z nazwą firmy i przyciskami: „Zadzwoń”, „Trasa”, „Strona”.

Dla zwykłego użytkownika to po prostu „Google”. Dla Twojej firmy – to oficjalna wizytówka w internecie. Jeśli jej nie masz albo jest źle ustawiona, w praktyce wygląda to tak, jakby Twojej firmy… nie było. Klient widzi kogoś innego albo nie widzi nikogo.

To narzędzie jest darmowe. Trzeba założyć profil, uzupełnić dane (adres, telefon, godziny otwarcia, zdjęcia...) i – co najważniejsze – przejść proces weryfikacji. Teoretycznie to kilka kroków, ale w praktyce bywa różnie: najczęściej trzeba przeprowadzić relację (film) na żywo. Jeśli nie masz doświadczenia, łatwo utknąć na etapie „czekam już trzeci tydzień i dalej nic”.

Zostaw to nam – pomożemy Ci przejść przez ten proces szybko i możliwie bezboleśnie!

Google Maps to ta dobrze znana mapa Google, którą masz w telefonie i którą widać na większości stron internetowych. To właśnie tam powinna pojawić się Twoja firma albo obszar, na którym pracujesz.

Jak to wygląda w praktyce? Ktoś z Sutton szuka malarza i wpisuje w telefonie: „malarz near me”. Google pokazuje tylko te firmy, które mają poprawnie ustawione dane i obszar działania.

A jeśli malarzy w okolicy jest dziesięciu? Wtedy liczy się, kto pojawi się wyżej. Źle ustawiona pinezka = klient jedzie pod zły adres, krąży po okolicy albo rezygnuje. Brak Twojej firmy na mapie = widzą innych, nie Ciebie.

Dobrze ustawione Google Maps to nie tylko adres. To również obszar działania, odpowiednia kategoria firmy i szybka nawigacja prowadząca klienta dokładnie pod Twoje drzwi.

Spokojnie — tym też możemy się zająć. Ustawimy lokalizację tak, jak naprawdę działasz, dopasujemy zasięg i sprawdzimy, jak Twoja firma wygląda na mapie oczami zwykłego użytkownika. Ty mówisz, gdzie pracujesz — a my dbamy, żeby Google prowadziło klientów dokładnie tam, gdzie trzeba.

Opinie w Google to jedna z pierwszych rzeczy, na które patrzy klient. Dla wielu osób pięć gwiazdek mówi więcej niż najlepszy opis czy profesjonalne zdjęcia. Jedna dobra opinia potrafi przekonać niezdecydowaną osobę, a jedna zła – skutecznie ją odstraszyć.

Problem polega na tym, że opinie raczej nie pojawiają się ot tak, same z siebie. Najczęściej trzeba o nie poprosić w odpowiednim momencie, regularnie na nie odpowiadać i dbać, aby profil wyglądał jak aktywny, a nie porzucony albo taki, na którym prawie nic się nie dzieje. Google premiuje te firmy, które naprawdę prowadzą swoją wizytówkę.

No i są sytuacje trudne: fałszywe opinie, nieuczciwa konkurencja, przypadkowe pomyłki, a czasem klient, który wystawia jedną gwiazdkę „z rozpędu”. Co wówczas robić? Czy reagować, czy przeczekać? Jeśli nie wiesz, jak odpowiedzieć, łatwo pogorszyć sprawę zamiast ją naprawić.

Spokojnie — tym też możemy się zająć. Pokażemy Ci, jak zbierać prawdziwe opinie w naturalny sposób, jak odpowiadać na trudniejsze komentarze i co zrobić, gdy pojawi się ocena, która nie powinna tam trafić. Ty robisz dobrą robotę — my dbamy, by ludzie to widzieli.

Google Search Console to narzędzie, które pokazuje dokładnie, jak Google widzi Twoją stronę. Dzięki niemu dowiesz się, które podstrony są zindeksowane, gdzie pojawiają się błędy oraz na jakie frazy Twoja witryna wyświetla się w wynikach wyszukiwania.

Dla przeciętnego użytkownika internet „po prostu działa”. Dla Google — to setki technicznych elementów: indeksacja, mapy witryny, dane strukturalne, błędy 404, problemy z mobilną wersją czy zbyt wolne ładowanie strony. Gdy coś jest nie tak, Google obniża pozycje — albo przestaje pokazywać stronę w ogóle.

Search Console pozwala zobaczyć rzeczy, których nie widać gołym okiem: ile osób szuka Twoich usług, które podstrony mają potencjał, a które tracą ruch przez błędy techniczne. To trochę jak rentgen Twojej strony — bez tego działasz po omacku.

Brzmi skomplikowanie? No może trochę dla osób, które nie miały z tym wcześniej do czynienia. Spokojnie — my znamy to narzędzie na wylot. Skonfigurujemy Search Console, połączymy ją ze stroną, naprawimy ewentualne błędy i będziemy całość regularnie monitorować. Zrobimy tak, aby Google wreszcie zaczęło traktować Twoją witrynę poważnie.

Google Analytics 4 to narzędzie, które w prostych liczbach odpowiada na kilka kluczowych pytań: ile osób wchodzi na Twoją stronę, skąd się biorą, ile czasu tam spędzają i które podstrony naprawdę ich interesują.

Dla większości właścicieli firm „statystyki” brzmią jak coś dla analityków z korporacji. A w praktyce chodzi o rzeczy bardzo przyziemne: czy kampania ma sens, czy strona w ogóle żyje, które zakładki działają, a które są tylko sztuką dla sztuki.

Problem pojawia się wtedy, gdy pierwszy raz logujesz się do panelu. Mnóstwo wykresów, setki opcji, filtry, zdarzenia, konwersje – łatwo się w tym zgubić i po pięciu minutach po prostu to zamknąć. Samo narzędzie jest darmowe, ale bez sensownej konfiguracji niewiele z niego wynika.

My podchodzimy do tego po ludzku. Podłączymy Google Analytics do Twojej strony, ustawimy podstawowe zdarzenia, a potem pokażemy Ci tylko te liczby, które naprawdę mają znaczenie: skąd biorą się klienci, co ich interesuje i gdzie po drodze ich tracisz. A jeszcze lepiej — Ty zajmujesz się zarabianiem pieniędzy, a my na podstawie tych danych wprowadzamy poprawki, dzięki którym Twoja strona staje się bardziej efektywna.

Google Calendar większości osób kojarzy się z prostym kalendarzykiem w telefonie, a w praktyce to jedno z najbardziej niedocenianych narzędzi Google. Możesz tworzyć w nim różne kalendarze: osobny dla pracy, osobny dla prywatnych spraw, kolejny dla projektów, klientów czy spotkań. Dzięki temu życie staje się zwyczajnie łatwiejsze i bardziej uporządkowane.

Kalendarz = systematyczność — a to prawdziwa przewaga! Możesz ustawić przypomnienia o publikacjach w social media, comiesięcznych zadaniach, przeglądach, raportach, albo choćby cotygodniowej aktualizacji strony czy wpisie na blogu.

Oczywiście, Calendar wspiera także rezerwacje. Wielu specjalistów używa go jako bazy do umawiania wizyt, wyjazdów do klientów czy konsultacji online. Wiele systemów rezerwacyjnych synchronizuje się bezpośrednio z Google Calendar — to on trzyma cały harmonogram.

Najważniejsze jednak jest to, że dobrze ustawiony kalendarz oszczędza Twój czas i pozwala pracować spokojniej, bez nerwów i bez dezorganizacji. A my możemy skonfigurować wszystko tak, aby każdy dzień miał swój rytm, a Ty mógł skupić się na pracy i zarabianiu pieniędzy.